Politica de confidențialitate actualizată

Transparență și siguranță a datelor pentru clienții noștri din România

Introducere în protecția datelor

Ne angajăm să protejăm confidențialitatea informațiilor furnizate și să asigurăm securitatea acestora conform reglementărilor din România și UE.

Politica acoperă tipurile de date colectate, modul utilizării lor și drepturile pe care le au utilizatorii în raport cu acestea.

Colectarea datelor personale

Colectăm numai datele necesare pentru comunicare eficientă și livrarea corectă a serviciilor analizate.

Date colectate direct

  • Numele și prenumele pentru identificare
  • Adresa de email pentru comunicări
  • Numărul de telefon pentru contact rapid
  • Subiectul solicitării adresate
  • Răspunsurile la formulare online

Date colectate automat

  • Adresa IP în scopuri de securitate
  • Browser și tip dispozitiv pentru optimizare
  • Durata vizitei pe site
  • Paginile accesate pe platformă
  • Cookie-uri pentru preferințe și analiză

Cum folosim datele colectate

Datele sunt folosite exclusiv pentru comunicare eficientă, personalizarea serviciului și îmbunătățirea experienței pe site.

  • Procesarea solicitărilor de analiză
  • Contactarea utilizatorului la cerere
  • Îmbunătățirea calității serviciilor
  • Personalizarea comunicării
  • Prevenirea utilizărilor abuzive
  • Respectarea normelor legale
  • Analiză internă a performanței site-ului

Angajamentul nostru: Nicio informație nu este transmisă terților fără consimțământul explicit al utilizatorului și acordăm prioritate securității datelor.

Partajarea datelor

Datele nu sunt vândute sau transferate către părți externe fără un temei legal sau consimțământ clar.

Furnizorii de servicii

Colaborăm doar cu furnizori care asigură măsuri solide de protecție a datelor și respectarea reglementărilor locale.

Obligații legale

Datele pot fi furnizate către autorități în contextul cerințelor legale specifice.

Statistici anonimizate

Folosim date agregate pentru analize, fără identificarea directă a utilizatorilor.

Drepturile utilizatorilor

Utilizatorii pot solicita oricând acces, corectare, ștergere sau limitare privind datele furnizate către noi.

  • Dreptul de a obține acces la datele stocate
  • Dreptul de a solicita corectarea datelor
  • Dreptul de a cere ștergerea informațiilor
  • Dreptul la portabilitatea datelor proprii
  • Dreptul de opoziție la prelucrarea datelor
  • Dreptul de a solicita limitarea procesării

Orice solicitare legată de drepturi poate fi trimisă la adresa noastră de contact pentru soluționare rapidă.

Securitatea datelor personale

Implementăm măsuri tehnice și organizaționale pentru a proteja informațiile împotriva accesului sau modificării neautorizate.

Măsuri tehnice aplicate

  • Stocare criptată a datelor sensibile
  • Acces restricționat în platformă
  • Monitorizare activă a fluxului de date
  • Actualizări frecvente la sistemul de securitate

Măsuri organizaționale

  • Instruirea personalului privind protecția datelor
  • Proceduri clare pentru incidente
  • Limitarea accesului la datele personale
  • Audit periodic de conformitate

Perioada de păstrare a datelor

Păstrăm datele doar pe perioada necesară realizării scopului colectării, cu respectarea cerințelor legale.

  • Datele contului se păstrează cât timp există relația contractuală
  • Datele pentru analize rămân până la finalizarea proiectului
  • Datele de comunicare se stochează pe durata colaborării
  • Datele bancare sunt păstrate conform normelor fiscale
  • Datele pentru comunicări promoționale pot fi șterse la cerere

După perioada legală, datele personale sunt șterse definitiv.

Transferuri internaționale de date

Datele pot fi transferate doar dacă respectă standardele UE de protecție a confidențialității.

  • Transferuri doar cu consimțământ
  • Furnizori cu certificări adecvate
  • Protecție contractuală solidă
  • Evaluare anuală a partenerilor

Utilizarea cookie-urilor

Folosim cookies pentru a optimiza experiența pe site și pentru a colecta date de analiză anonimă.

Tipuri de cookie-uri

  • Necesare pentru funcționarea corectă a platformei
  • Măsoară utilizarea site-ului pentru îmbunătățiri
  • Îmbunătățesc afișarea în funcție de preferințe
  • Asigură funcții suplimentare website-ului

Poți gestiona preferințele din setările browserului.

Modificarea politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza periodic această politică și vom informa utilizatorii privind actualizările majore.

  • Publicare noutăți pe site
  • Email către adresa înregistrată
  • Mesaje în platformă
  • Alte canale agreate

Recomandăm verificarea frecventă a secțiunii dedicate confidențialității.

Contact pentru confidențialitate

Pentru orice întrebări sau cereri privind datele personale, folosiți datele de contact afișate.

Drovaxiqent

Strada Decebal 1 Romania

Telefon: +40 21 730 0511

Email: content@drovaxiqent.sbs

Ultima actualizare februarie 2026

Politica activă din 13 februarie 2026